Eliminar tu cuenta

Desde la app

Es lo más rápido, y se hace al momento:

1. Abre CoLiving y entra con tu cuenta.
2. Ve a Ajustes.
3. Abajo del todo, pulsa Eliminar mi cuenta y confírmalo.

Puedes hacerlo aunque tengas deudas pendientes con alguien del piso.

Sin la app

Si ya no tienes la app o no puedes entrar, escríbenos a soporte@appcoliving.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Lo pedimos desde ese correo para saber que la cuenta es tuya. La borramos en un plazo de 30 días como mucho y te contestamos cuando esté hecho.

Qué se borra

Tu correo, tu contraseña, tu nombre, tu foto, el identificador para los avisos y tus preferencias, la constancia de que te mandamos la bienvenida, las sugerencias que nos hayas enviado, los intentos fallidos con códigos de invitación, lo que pagas por tu cuenta, tus turnos pendientes y tu pertenencia a los pisos. Nadie podrá volver a entrar con esa cuenta.

Qué se queda

Los gastos y los pagos en los que participaste, con sus tickets, porque forman parte de las cuentas de tus compañeros: sin ellos, sus deudas no cuadrarían. Se quedan anonimizados, a nombre de «Cuenta eliminada». También se quedan los turnos que ya estaban hechos y, sin tu nombre, el registro de los cambios que hiciste en las tareas. Si eras la última persona del piso, el piso se borra entero.

Las copias de seguridad de nuestros proveedores pueden conservar datos borrados durante un tiempo limitado, hasta que se renuevan. El detalle está en la política de privacidad.