Política de privacidad

En resumen

Solo guardamos lo que hace falta para que la app funcione: tu cuenta y lo que apuntáis en el piso.
Lo que apuntas en un piso lo ven los demás miembros de ese piso, y ningún otro usuario de la app.
No hay publicidad, ni analítica, ni seguimiento. No vendemos ni cedemos tus datos.
Puedes borrar tu cuenta desde la propia app cuando quieras.

Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Adrian Ghitan. Para cualquier cosa sobre tu privacidad, escribe a soporte@appcoliving.com.

Qué datos tratamos

Tu cuenta. Tu correo, tu nombre y, si la pones, tu foto de perfil. Si te registras con correo, también tu contraseña, que se guarda cifrada: nadie puede leerla, tampoco nosotros.

Si entras con Google o con Apple, recibimos el nombre y el correo de esa cuenta. Nunca recibimos tu contraseña de Google ni de Apple. Con Apple puedes ocultar tu correo: en ese caso recibimos una dirección de reenvío que crea Apple.

Lo que apuntáis en el piso. El nombre del piso y su código de invitación, las tareas y los turnos, los gastos (concepto, importe, fecha, categoría, quién pagó, cómo se reparte y la nota, si la hay), las fotos de los tickets y los pagos entre compañeros. También queda registrado quién crea, cambia o borra cada tarea y qué cambió, para que todo el piso lo vea; ese registro se guarda un año.

Lo que pagas por tu cuenta. Si apuntas algo que pagas tú por tu lado cada mes, como tu parte del alquiler al casero: el concepto, el importe, el día del mes y qué meses has marcado como pagados. Esto solo lo ves tú: no lo ve nadie del piso.

Los avisos. Si activas las notificaciones, guardamos un identificador de tu móvil que sirve para hacerle llegar los avisos, y tus preferencias de avisos. Los recordatorios de tareas se programan en el propio móvil y no salen de él.

Las sugerencias. Si nos envías una desde la app, guardamos lo que escribes, junto con tu correo, la versión de la app y el sistema de tu móvil, y nos llega por correo.

En tu móvil. La app guarda en el teléfono tus preferencias y qué piso tenías abierto.

Lo que no recogemos: ni tu ubicación, ni tus contactos, ni el micrófono, ni datos de uso para analítica o publicidad. La cámara y la galería solo se usan cuando tú eliges hacer o adjuntar una foto.

Para qué los usamos

Para lo que hace la app: organizar las tareas y los gastos del piso, calcular lo que se debe cada uno y avisarte de lo que te toca. Nada más.

Tu correo lo usamos solo para lo que tiene que ver con tu cuenta: un correo de bienvenida cuando la creas, el código si pides recuperar la contraseña y, si nos envías una sugerencia, para contestarte. Nunca publicidad.

La base legal es la ejecución del servicio que pides al crear tu cuenta (artículo 6.1.b del RGPD). Las notificaciones, además, solo te llegan si das permiso en tu móvil, y puedes quitarlo cuando quieras.

Quién los ve

Tus compañeros de piso. Los miembros de un piso ven tu nombre y tu foto, y lo que se apunta en ese piso: tareas, turnos, gastos, notas, tickets y pagos entre vosotros. Lo que pagas por tu cuenta, no. Es la razón de ser de la app. Lo que apuntas en un piso no lo ve nadie de otros pisos.

Tu foto de perfil se guarda en una dirección web imposible de adivinar, pero que se puede abrir sin iniciar sesión si alguien la tiene. Las fotos de los tickets, en cambio, solo las pueden ver los miembros del piso.

Los proveedores que hacen funcionar la app, que tratan los datos solo para eso y por encargo nuestro:

Supabase: la base de datos, las cuentas y los archivos. Los servidores están en Irlanda, dentro de la Unión Europea.
Brevo: el envío de los correos de la app —la bienvenida, los códigos para recuperar la contraseña y las sugerencias que nos envías—, con tu correo y tu nombre. Es una empresa francesa, dentro de la Unión Europea.
Expo: el envío de las notificaciones y las actualizaciones de la app.
Apple y Google: el inicio de sesión, si eliges entrar con ellos, y la entrega de las notificaciones a tu iPhone o a tu Android.
Cloudflare: el dominio appcoliving.com y el reenvío de los correos que nos escribes a soporte@appcoliving.com, con tu dirección y lo que nos cuentas.

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos. Cuando un dato sale de la Unión Europea, lo hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie más.

Cuánto tiempo y cómo borrarlos

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Puedes borrarla cuando quieras en Ajustes → Eliminar mi cuenta. Si no puedes entrar en la app, también puedes pedírnoslo por correo: los pasos están en Eliminar tu cuenta.

Al borrarla desaparecen tu correo, tu contraseña, tu nombre, tu foto, el identificador para los avisos y tus preferencias, la constancia de que te mandamos la bienvenida, las sugerencias que nos hayas enviado, los intentos fallidos con códigos de invitación, lo que pagas por tu cuenta, tus turnos pendientes y tu pertenencia a los pisos. Nadie podrá volver a entrar con esa cuenta.

Lo que se queda son los gastos y los pagos en los que participaste, con sus tickets, porque forman parte de las cuentas de tus compañeros: sin ellos, sus deudas no cuadrarían. Se quedan anonimizados, a nombre de «Cuenta eliminada». También se quedan los turnos que ya estaban hechos y, sin tu nombre, el registro de los cambios que hiciste en las tareas. Si eras la última persona del piso, el piso se borra entero.

Puedes borrarla aunque tengas deudas pendientes con alguien, en cualquier sentido. Esas deudas no desaparecen: se quedan a nombre de «Cuenta eliminada», para que tus compañeros sigan viendo de dónde salen.

Las copias de seguridad de nuestros proveedores pueden conservar datos borrados durante un tiempo limitado, hasta que se renuevan.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos a otro servicio. Tu nombre y tu foto los cambias tú mismo desde el perfil, y la cuenta la borras desde Ajustes. Para todo lo demás, escribe a soporte@appcoliving.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Seguridad

Todo viaja cifrado entre tu móvil y los servidores. La base de datos solo deja ver a cada persona lo de los pisos a los que pertenece, y las contraseñas se guardan cifradas.

Para que nadie pueda colarse en un piso adivinando su código, cuando alguien prueba un código de invitación que no existe guardamos la hora del intento, unida a su cuenta. Con 10 intentos fallidos en una hora, hay que esperar para volver a probar. Esos registros se borran solos al cabo de un día, y su base legal es nuestro interés legítimo en proteger los pisos (artículo 6.1.f del RGPD).

Menores

CoLiving no está pensada para menores de 14 años, y no deben crear una cuenta.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.